"ปัญหา" เปรียบเสมือน "คู่หู" ที่คอยติดตามเราเป็นเงาตามตัว แล้วค่อยๆ เติบโตไปด้วยกัน.. หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปพบกับเคล็ดลับกระบวนการปัญหาจากบริษัทญี่ปุ่นระดับโลก และคนเก่งๆ จากบริษัทอื่นๆ ซึ่งกลั่นจากประสบการณ์กว่า 20,000 ชั่วโมงของการทำงานจริงในบริษัทระดับโลก พร้อมแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ประหยัดทรัพยากร ช่วยให้ปัญหาหายขาด และใครๆ ก็สามารถทำได้ เหมาะกับคนทำงานที่ต้องเจอปัญหา